Nombre completo o razón social *

Nombre comercial (opcional)

Aunque seas una persona física, podrías colocar el nombre de tu marca comercial o dominio de página web, por ejemplo.

Correo electrónico *

Al cual se pueden comunicar sus clientes para cualquier aclaración o duda sobre los términos y condiciones.

Ciudad, Estado o Departamento y País *

Ej.: Celaya, Guanajuato, México

Plazo en días hábiles para solicitud de devoluciones *

Coloca la cantidad de días que tendrán los usuarios a partir de recibir el producto para notificar una devolución. Más comunes: 5, 7, 10, 15, 20, 30.

Canales de atención para devoluciones *

Describe los canales tales como teléfono, correo electrónico, etc.

Condiciones *

Describe clara y detalladamente las condiciones para ser elegible para una devolución.

Rembolsos parciales (opcional) *

Describe o enlista casos en los que la devolución aplique de forma parcial, por ejemplo si el producto está incompleto, dañado, etc. Déjalo en blanco si no aplica.

Procedimiento *

Describe clara y detalladamente el procedimiento de devolución de inicio a fin.

Condiciones del producto *

Describe clara y detalladamente las condiciones en las que debe estar el producto para que sea válida la devolución.

Productos que aplican *

Lista las categorías o productos que aplican para devoluciones, también puedes describir claramente los que no aplican, colocando un texto descriptivo por ejemplo: Productos que no aplican para devolución:…